新鮮なお花を届けます　フラワースタジオ　アルデオ

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■ 送料について

【配送】ヤマト運輸（株）
一律１０００円

配送地域
信越（新潟、長野）
北陸（富山、石川、福井）
関東（東京、神奈川、茨城、千葉、埼玉、群馬、栃木、山梨）
関西（大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山）
中部（三重、愛知、岐阜、静岡）
中国（島根、鳥取、山口、広島、岡山）
四国（愛媛、香川、高知、徳島）
九州（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）

※送料に関する追加案内
お花をベストコンディションでお届けするために、申し訳ありませんが
翌日に配達可能地域に限らせて頂いております。
⇒北海道、東北、沖縄、離島などの地域への発送は、お断りしております。
⇒上記の配達不可地域は送料1円と表記されます。

※複数の商品を同じ場所へお届けの場合でも個数×送料がかかります。

※お届け先が奈良県生駒市の一部、京都府相楽郡の一部で５０００円以上ご注文のお客様のみ、
店主がお届けします（無料）
（地域、日にちにより変更になる可能性があります。詳しくはお問い合わせ下さい）

※平成20年6月より、箱代値上げに伴い送料を値上げ致しました。
なにとぞご理解の点よろしくお願い致します。

■ 配達日・時間について

■生花の配達日
生花のご注文は３日前までにおねがいします。
（例）4/4に花を届けたい。→4/1までに注文下さいませ
届けたい日から　-3　して下さい。
※急なご注文は、先にメールでお問い合わせください。

■プリザーブドフラワーの配達日
７営業日以内の発送になります。
人気商品は発送待ちになる時がございます。

■フラワーベースの配達日
７営業日以内の発送になります。
人気商品は発送待ちになる時がございます。

【お届け時間指定】注文時にご指定ください
午前中
１２時～１４時
１４時～１６時
１６時～１８時
１８時～２０時
２０時～２１時

※１４時以降になる地域
関東（栃木）
九州（佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島）
１４時より早い時間（ＡＭ10：00）指定をご希望のお客様は
タイムサービス（別途￥500）をご利用できます。

■タイムサービス
宅急便のタイムサービス（有料￥500）を利用できます。
翌朝10時までに配達するサービスです
注文時にご指定ください

■ お支払いについて

お好きなお支払い方法を選択して下さい。
※当店の商品は、商品代価に何も含まず、そのものの値段で表示しております。
誠に申し訳ございませんが、振込み手数料はお客様のご負担となります。

※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

①【郵便局】
☆ぱるる口座をお持ちのお客様
ＡＴＭから￥120、窓口から￥140です。

☆ぱるる口座をお持ちでないお客様
窓口から￥210（1万円以下）￥340（１万円以上）になります。

②【銀行】三菱東京ＵＦＪ銀行
☆口座をお持ちのお客様
￥0（無料）⇒ただし、平日8：45～18：00
上記以外の時間は、時間外手数料￥105かかります

☆口座をお持ちでないお客様
ＡＴＭから￥105（3万円以下）￥210（3万円以上）
窓口から￥315（3万円以下）￥525（3万円以上）

③【代金引換】ヤマト運輸(現金のみ）
代金引換サービス手数料
1万円未満￥315
1万円以上～3万円未満￥420

※ヤマト運輸代金引換（コレクトサービス）について
☆自宅用などの場合、銀行・郵便局に行かずに自宅にいながら支払う事が出来ます。
☆配達前に確認の電話があり、お金も事前に準備できます。
☆クロネコならネット通販も安心です！

■ 返品について

※生花は生ものにつき、原則として返品をお受けできません。

商品の管理には万全を期しておりますが、梱包の不備・配送中の転倒による花の痛みに関しましては、
すぐに対処いたします。
※商品到着日、もしくは次の日までに必ずメール・お電話連絡くださいませ。
（商品到着日を1日目として3日目以降の連絡に関しましては、
よほどの事情がない限り、受付かねます）

■フラワーベース（花器）の返品について

☆不良品、誤品、破損、割れの商品
すぐに、同じ商品を発送いたします。
※商品到着日、もしくは次の日までに必ずメール・お電話連絡くださいませ。
（商品到着日を1日目として3日目以降の連絡に関しましては、
受付かねる場合があります）
☆お客様の都合による返品は出来ません

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